Уведомление

о возможных особенностях и ограничениях
Мы ценим доверие наших клиентов и считаем важным заранее и честно информировать вас обо всех возможных особенностях профессиональной химчистки. Чистка мягкой мебели, ковролина и текстиля — это технологически сложный процесс, результат которого зависит от множества факторов: типа ткани, степени износа, характера загрязнений и предыдущего ухода.

Ниже приведена информация о возможных нюансах и ограничениях, которые могут возникнуть в процессе химчистки. Ознакомление с данным уведомлением помогает избежать недопонимания и позволяет сохранить ваши изделия в максимально возможном состоянии.

Спасибо, что выбираете qlean.kz — сервис профессиональной чистоты и ответственного подхода.
1. Химчистка мягкой мебели

Результат химчистки зависит от возраста мебели, типа и структуры ткани, глубины загрязнений, общего износа и состояния наполнителя.

Компания использует профессиональное оборудование и сертифицированные моющие средства, однако не может гарантировать полное удаление всех видов пятен.

1.1. Изменение цвета и оттенка
  • После удаления пыли и загрязнений ткань может выглядеть светлее, что иногда воспринимается как выцветание.
  • На участках с интенсивной эксплуатацией возможна разница в тоне по сравнению с менее используемыми зонами.
  • В отдельных случаях может проявляться лёгкая неоднородность оттенка, связанная с износом или особенностями структуры ткани.

1.2. Проявление скрытых дефектов
  • После чистки могут стать заметны потёртости, зацепки, микропорезы и истончённые участки ткани.
  • На светлых материалах возможны «тени» от глубинных загрязнений, которые ранее были незаметны.

1.3. Ограничения по выведению пятен
  • Пятна от красителей (чернила, маркеры, фломастеры) часто имеют необратимый характер.
  • Пятна ржавчины, краски и агрессивных химических веществ практически не поддаются удалению без риска повреждения ткани.
  • Органические загрязнения (кровь, кофе, чай, вино) при длительном воздействии могут изменить структуру и цвет волокон.

1.4. Устранение запахов
  • Запахи устраняются в большинстве случаев, однако при повышенной влажности возможен их частичный возврат.
  • В старой мебели запах может исходить от наполнителя или деревянных элементов каркаса.

1.5. Структурные изменения и усадка
  • При использовании влаги или пара возможно незначительное изменение натяжения обивки.
  • Старый поролон и наполнители могут терять форму или крошиться.
  • Натуральные ткани (лён, хлопок, шерсть) могут дать усадку до 3%.
  • Кожа и экокожа могут растрескиваться, если материал был изначально пересушен или сильно изношен.

1.6. Реакция ткани на чистящие средства
  • Некоторые ткани могут изменить степень блеска.
  • Микровелюр и флок при наличии износа могут изменить направление ворса.

1.7. Различия между элементами мебели
  • Подушки, сиденья и спинки могут отличаться по оттенку из-за неравномерной эксплуатации.
  • Съёмные чехлы могут изменить размер после чистки.
2. Химчистка ковролина

Результат чистки ковролина зависит от состава ворса, плотности покрытия, степени загрязнения, состояния клеевой основы, возраста изделия и предыдущих методов ухода.

2.1. Фитильковый эффект
Глубинные загрязнения могут проявиться повторно спустя некоторое время после чистки.

2.2. Изменение оттенков
  • Чистка может выявить выгоревшие или изношенные участки.
  • Зоны с высокой проходимостью могут отличаться по цвету.

2.3. Деформация и износ
  • Ворс может не полностью восстановить первоначальную форму.
  • Повреждения, вызванные длительной эксплуатацией, не устраняются химчисткой.
  • Покрытия на натуральной основе могут незначительно изменить форму или размер.

2.4. Последствия предыдущей непрофессиональной чистки
  • Остатки средств могут закреплять загрязнения.
  • Образование плёнки способно усиливать повторное загрязнение.
  • Агрессивные методы могут привести к слипанию ворса.

2.5. Сушка
Время полного высыхания составляет от 6 до 48 часов. Рекомендуется хорошая вентиляция помещения.

2.6. Запахи
Запахи устраняются не всегда полностью, особенно при наличии плесени или следов жизнедеятельности животных.

2.7. Ограничения и риски
  • Стойкие пятна могут сохраниться.
  • Возможны катышки и частичное отслаивание клеевых слоёв.
3. Химчистка штор и текстиля

3.1. Тип ткани
  • Натуральные материалы (лён, хлопок, шёлк, шерсть) могут дать усадку до 3–7% и изменить структуру.
  • Синтетические ткани могут деформироваться по швам.
  • Комбинированные материалы реагируют неравномерно.

3.2. Цвет
  • Яркие и насыщенные оттенки могут линять.
  • Разница тонов может стать более заметной после чистки.

3.3. Конструкция изделия
Многослойные шторы могут изменить геометрию по краям.

3.4. Фурнитура и декор
  • Металлические элементы могут окисляться, пластиковые — деформироваться.
  • Декоративные элементы могут повредиться.

3.5. Пятна
Старые и сложные загрязнения могут сохраниться даже после профессиональной обработки.

3.6. Ограничения ответственности
qlean.kz применяет щадящие профессиональные технологии, однако не гарантирует:
  • отсутствие усадки тканей;
  • полное удаление всех пятен;
  • сохранность изношенных материалов;
  • неизменность цвета, формы и декоративных элементов.

Передача изделий в работу означает согласие клиента с указанными условиями

Памятка

по подготовке к химчистке
Перед чисткой мягкой мебели
  • Уберите личные вещи и предметы декора.
  • Отодвиньте мебель от стен.
  • Сообщите специалисту о дефектах.
  • Обеспечьте доступ к розеткам и воде.
  • После чистки проветривайте помещение и не используйте мебель до полного высыхания.

Перед чисткой ковролина
  • Освободите поверхность от мебели.
  • Укажите проблемные зоны.
  • Обеспечьте доступ к электросети и воде.

Перед чисткой штор
  • Сообщите, требуется ли снятие штор.
  • Освободите пространство у окон.
  • Укажите наличие фурнитуры и декоративных элементов.